Política de privacidade

1. ESCOPO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade ("Política de Privacidade") descreve como a Avetta, LLC e suas empresas afiliadas em todo o mundo ("Avetta", "nós" ou "nos") usarão seus dados pessoais coletados quando você visitar os sites, sites de aplicativos e plataformas móveis da Avetta que contêm um link para esta Política de Privacidade (coletivamente, os "Serviços"). Esta Política de Privacidade pode ser complementada com termos de privacidade adicionais ou com avisos de privacidade adicionais relacionados a determinados recursos dos Serviços.

Esta Política de Privacidade não se aplica a sites, aplicativos ou plataformas móveis que são operados por terceiros, mesmo que ligados aos Serviços. Por exemplo, os Serviços também podem oferecer acesso a recursos de mídia social, quadros de mensagens, chat, fóruns, blogs, páginas de perfil e outros serviços para os quais você pode publicar dados e materiais pessoais. As informações que você publica ou divulga por meio destes serviços podem ser públicas. Sugerimos cautela ao divulgar informações pessoais nessas áreas públicas. Encorajamos você a rever as políticas de privacidade publicadas em sites, aplicativos e plataformas móveis de terceiros.

2. CONTROLADOR E PROCESSADOR

Para os fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho ("GDPR da UE"), do Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido ("GDPR do Reino Unido") e de outras leis de proteção de dados aplicáveis com uma estrutura semelhante ao GDPR da UE, a Avetta, LLC é uma "processadora de dados" para seus dados pessoais quando o processamento é realizado em nome de nossos clientes (como o processamento de seus dados pessoais contidos nos formulários de pré-qualificação) e é uma "controladora de dados" quando o processamento é para os próprios fins da Avetta (como faturamento, gerenciamento de contas, desenvolvimento de produtos e outros interesses comerciais legítimos).

Você pode entrar em contato com nosso Diretor de Privacidade pelos seguintes meios de comunicação:

Serviço postal:

AVETTA, LLC
Attention: Privacy Officer
3300 North Triumph Blvd. Suite 800
Lehi UT 84043, USA

Email: privacy@avetta.com

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu ("EEE") ou no Reino Unido ("RU") e tiver dúvidas sobre seus dados pessoais ou desejar solicitar acesso, atualização ou exclusão deles, entre em contato com nosso representante via:

Bird & Bird GDPR Representative Services SRL
Avenue Louise 235
1050 Bruxelles
Bélgica
EUrepresentative.Avetta@twobirds.com
Contato principal:
Vincent Rezzouk-Hammachi

Bird & Bird GDPR Representative Services UK
12 New Fetter Lane
Londres
EC4A 1JP
Reino Unido
UKrepresentative.Avetta@twobirds.com
Contato principal:
Vincent Rezzouk-Hammachi

3.  OS DADOS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ

Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não inclui dados dos quais a identidade foi removida (dados anônimos).

Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você que agrupamos da seguinte forma:

Dados de identidade, como nome, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, cargo, data de nascimento, gênero, número de identificação, código QR ou crachá e, em circunstâncias limitadas e com seu consentimento expresso, dados biométricos, como impressões digitais ou dados de voz para fins de autenticação.

Dados de contato, como endereço postal, endereço de e-mail e números de telefone.

Dados de perfil, como seu nome de usuário e senha, fotos, cursos e avaliações inscritos, resultados/status do curso, certificados, funções, locais de trabalho atribuídos, empresas associadas e status da conta.

Dados de saúde, como status de vacinação e resultados de triagem de álcool e drogas, mas somente se as informações forem solicitadas pelas partes com quem você trabalha ou procura trabalhar utilizando os nossos Serviços e você concordar em fornecer os dados voluntariamente.

Dados profissionais, como ocupação, certificações profissionais, licenças, status de treinamento, resultados/status do curso e experiência de trabalho.

Dados de localização, como endereço IP (protocolo de internet), geolocalização e locais de trabalho.

Dados de transação, como assinaturas associadas à sua conta.

Dados técnicos, como endereço IP, seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização de fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar os Serviços.

Dados de uso, como informações sobre como você usa os Serviços.

Dados de marketing e comunicações, como suas preferências em receber materiais de marketing de nós, suas preferências de comunicação e registros de chamadas de suporte ao cliente.

Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados agregados, como dados estatísticos, para qualquer finalidade. Os Dados agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais se os dados forem anonimizados e não revelarem, direta ou indiretamente, a sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico dos Serviços. No entanto, se combinarmos ou conectarmos Dados agregados aos seus dados pessoais para que eles possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com esta Política de Privacidade. Você não tem nenhuma obrigação legal de fornecer seus dados pessoais à Avetta; no entanto, neste caso, podemos não ser capazes de fornecer a você todos os Serviços.

4. COMO SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS?

Usamos métodos diferentes para coletar dados de e sobre você, inclusive por meio de:

Interações diretas. Você ou seus representantes autorizados podem nos fornecer seus dados, como dados de identidade, contato, perfil, saúde, profissionais e de marketing e comunicações, preenchendo formulários ou correspondendo conosco por telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:

• Cria uma conta conosco.
• Preenche os formulários de pré-qualificação.
• Faz upload da documentação solicitada pelas partes com as quais você trabalha por meio de nossos Serviços.
• Participar dos eventos e atividades organizadas por nós.
• Nos dá feedback ou fala conosco.

Tecnologias ou interações automatizadas. À medida que você interage com os Serviços, coletaremos automaticamente Dados de Localização, Uso e Técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais com o uso de cookies e outras tecnologias semelhantes. Consulte nossa Política de cookies para obter mais detalhes.

Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas, conforme estabelecido abaixo:

• Dados de identidade, contato e profissionais de serviços de verificação e provedores de enriquecimento de dados, como greenID, ZoomInfo, 6sense ou fornecedores semelhantes, e de fontes publicamente disponíveis, como os serviços de verificação de documentos do governo fornecidos pelo governo australiano.
• Dados de identidade, contato, perfil, saúde, profissional, localização e transação enviados a nós por seu(s) empregador(es) ou outras empresas com as quais você ou seu(s) empregador(es) trabalham.
• Dados técnicos e de uso de provedores de análise, como o Google.
• Dados de contato e de transação de fornecedores de serviços técnicos e de pagamento.

5. COMO PROCESSAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Só usaremos seus dados pessoais quando a lei nos permitir. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Onde precisamos cumprir o(s) contrato(s) que estamos prestes a celebrar ou celebramos com nossos clientes.
• Quando necessário para nossos interesses legítimos (ou de terceiros), e seus interesses e direitos fundamentais não substituírem esses interesses.
• Quando precisamos cumprir uma obrigação legal.

A tabela abaixo descreve em mais detalhes os fins e as bases legais de nossas atividades de processamento e quais são nossos interesses legítimos quando apropriado.

Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de uma via jurídica, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando seus dados.

Só usaremos seus dados pessoais para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos plausível que precisamos usá-los por outra razão e essa razão for compatível com o propósito original. Se você deseja obter uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, fale conosco.

Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, notificaremos você e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo.

Observe que podemos processar seus dados pessoais sem seu conhecimento ou consentimento, de acordo com as regras descritas acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.

6. DIVULGAÇÕES DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as partes descritas abaixo para os fins estabelecidos na tabela acima.

7. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Podemos coletar informações automaticamente utilizando cookies ou tecnologias semelhantes, como web beacons. Alguns conteúdos ou funções dos nossos Serviços são oferecidos por terceiros. Esses terceiros podem usar cookies sozinhos ou em conjunto com web beacons ou outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre você quando você usa os Serviços. As informações que coletam podem estar associadas aos seus dados pessoais ou podem coletar informações, incluindo dados pessoais, sobre suas atividades online ao longo do tempo e em diferentes sites e outros serviços online. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies do navegador, ou para alertar quando os sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes dos Serviços podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies, consulte nossa Política de cookies.

8. NÃO RASTREAR A DIVULGAÇÃO

Nossos Serviços não respondem aos sinais de Não rastrear. Você pode, no entanto, desativar determinado rastreamento, conforme discutido em nossa Política de Cookies, por exemplo, desativando os cookies.

9. PRIVACIDADE INFANTIL

Não coletamos intencionalmente dados pessoais de pessoas menores de 18 anos e não direcionamos nossos Serviços a pessoas menores de 18 anos.

10. SUAS ESCOLHAS E SELEÇÃO DE SUAS PREFERÊNCIAS DE PRIVACIDADE

Se você for um usuário dos Serviços, poderá gerenciar as preferências de comunicação disponíveis quando se registrar nos Serviços (inclusive fornecendo seu consentimento de inclusão, quando necessário), atualizando as preferências da sua conta.

Em certos casos, podemos enviar mensagens de marketing direto sem o seu consentimento. No entanto, você tem o direito de nos pedir para não processar seus dados pessoais para tais fins. Você pode exercer esse direito usando o mecanismo de "exclusão" ou cancelamento de assinatura fornecido na comunicação. No entanto, observe que podemos continuar a enviar mensagens transacionais ou de relacionamento (como notificações de conta) depois que você desativar as mensagens de marketing direto.

11. SEUS DIREITOS

Você pode solicitar uma cópia e corrigir os dados pessoais que temos sobre você. Em determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais ou de eles serem apagados. Se os Serviços permitirem que os usuários cadastrados acessem suas informações cadastrais e façam correções ou atualizações, a exatidão dessas informações é de responsabilidade exclusiva do usuário.

Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando usarmos seus dados pessoais com base em seu consentimento. Se você retirar o seu consentimento, não poderemos fornecer as você determinados produtos ou serviços. Informaremos você se este for o caso no momento em que seu consentimento for retirado.

Além disso, se você estiver no EEE ou no Reino Unido, poderá ter os seguintes direitos adicionais:

• Direito de acesso (Art. 15 GDPR)
  Você tem o direito de obter nossa confirmação sobre se e quais dados processamos sobre você, para quais fins, por quanto tempo os processamos, quem pode receber os dados e de onde se originaram. Você não tem esse direito em casos excepcionais, ou seja, quando suas solicitações forem excessivas.

• Direito de retificação (Art. 16 GDPR)
  Você geralmente tem o direito de solicitar que façamos alterações em dados imprecisos, incluindo o direito de ter dados incompletos concluídos.

• Direito de apagar/Direito de ser esquecido (Art. 17 GDPR)
  Em casos específicos, você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados, por exemplo, se os dados não forem mais necessários em relação aos fins para os quais foram coletados ou se você se opôs ao processamento. Isso não se aplica em casos excepcionais, por exemplo, se o processamento adicional for necessário para a conformidade com uma obrigação legal ou para o cumprimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

• Direito à restrição do processamento (Art. 18 GDPR)

Você pode nos pedir que restrinjamos o uso de seus dados pessoais quando, por exemplo, não precisarmos mais de seus dados pessoais para determinados fins de uso, mas forem exigidos de você para o cumprimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

• Direito à portabilidade de dados (Art. 20 GDPR)
  Você pode solicitar uma cópia legível por máquina dos dados pessoais que nos forneceu, que podem ser transmitidos a outro provedor de serviços quando tecnicamente viável. Isso se aplica apenas aos dados pessoais que usamos por meios automáticos e com base em seu consentimento ou no cumprimento por nossa parte de um contrato firmado com você.

• DIREITO DE OPOSIÇÃO (ART.  21 GDPR)
  Na medida que estamos confiando no interesse legítimo como base legal para usar seus dados pessoais, ou na medida que processamos seus dados pessoais para fins de marketing direto, você tem o direito de se opor a tal uso por motivos relacionados à sua situação particular, a qualquer momento. No entanto, nem sempre podemos cumprir isso, por exemplo, se as disposições legais nos obrigarem a processar dados dentro do escopo de nossas funções oficiais.

• Direito de apresentar uma reclamação (Art. 77 (1) GDPR)
  Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente, em particular em seu estado membro de residência, se considerar que nosso uso de seus dados pessoais viola a lei de proteção de dados aplicável.

Para proteger sua privacidade e segurança, podemos tomar medidas cabíveis para validar sua identidade sempre que você solicitar o exercício de seus direitos. Para visualizar e alterar os dados pessoais que você nos forneceu diretamente, você pode retornar à página da web ou ao aplicativo que você usou originalmente para nos enviar seus dados pessoais e seguir as instruções nessa página ou no aplicativo, ou entrar em contato conosco pelo endereço listado abaixo.

Para obter mais informações sobre seus direitos ou para exercer qualquer um dos seus direitos, fale conosco em privacy@avetta.com.

12. RETENÇÃO E SEGURANÇA DE DADOS

Armazenamos informações sobre você em sistemas de computador e bancos de dados operados por nós ou por nossos provedores de serviços externos.

Manteremos os seus dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os fins para os quais os coletamos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contábeis ou de relatórios. Podemos reter seus dados pessoais por um período maior em caso de denúncia ou se acreditarmos justificadamente que há uma perspectiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com você.

Para determinar o período de retenção apropriado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação dos seus dados pessoais, os fins para os quais processamos os seus dados pessoais e se podemos alcançar esses fins por outros meios e os requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis.  Em algumas circunstâncias, tornaremos seus dados pessoais anônimos (para que eles não possam mais ser associados a você) para fins estatísticos ou de pesquisa. Nesse caso, poderemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós. Utilizamos uma variedade de medidas de segurança de dados destinadas a garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados pessoais. No entanto, infelizmente, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento de dados é 100% segura. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura, notifique-nos imediatamente em infosec@avetta.com.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Se modificarmos esta Política de Privacidade para refletir alterações em nossas práticas de informações, publicaremos aqui a versão revisada com a data de revisão atualizada. Recomendamos que consulte periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade.

14. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Para os fins descritos acima, seus dados pessoais podem ser transferidos para os destinatários mencionados na Seção 6 e para os Estados Unidos e outras jurisdições que podem não ser consideradas como fornecendo o mesmo nível de proteção de dados que seu país de origem, embora nossa coleta, armazenamento e uso de seus dados pessoais continuem a ser regidos por esta Política de Privacidade.

Ao transferir dados pessoais fora do EEE ou do Reino Unido, nós:

(i) asseguraremos que o país onde seus dados pessoais serão tratados tenha sido considerado “adequado” pela Comissão Europeia ou pelo Reino Unido, conforme aplicável;

(ii)  incluiremos em nossos contratos as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia (conforme aplicável) para transferir dados pessoais do EEE ou do Reino Unido e, adicionalmente, o Adendo de Transferência Internacional de Dados às Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão da UE (o "Adendo do Reino Unido") para transferir dados pessoais do Reino Unido; ou

(iii)  confiaremos em outros mecanismos ou condições legalmente compatíveis para tal transferência de dados.

Você encontrará mais informações sobre as regras sobre transferências de dados fora do EEE e do Reino Unido, incluindo os mecanismos nos quais confiamos, no site da Comissão Europeia aqui e no site do Information Commissioner's Office do Reino Unido aqui.

Para transferências de dados para os Estados Unidos, a Avetta optou por se autocertificar com a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA, a Extensão do Reino Unido para a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA e a Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA administrada pelo Departamento de Comércio dos EUA. Para obter mais informações, consulte nosso Aviso da Estrutura de Privacidade de Dados, que está disponível aqui.

Se as leis de proteção de dados aplicáveis prescreverem requisitos adicionais ou modificarem os mecanismos existentes para transferências de dados transfronteiriças, tomaremos as medidas apropriadas, incluindo trabalhar com nossos clientes (como seus empregadores), para implementar os requisitos ou atualizar os mecanismos de transferência para permitir a transferência legal de seus dados pessoais para fora de seu país de origem.

15. LEIS E REGULAMENTAÇÕES LOCAIS

Embora esta Política de Privacidade seja projetada para fornecer informações consistentes e eficientes em uma base global com um foco específico no GDPR da UE e no GDPR do Reino Unido, todas as informações serão sempre processadas de acordo com a legislação local aplicável. Para obter mais detalhes sobre as leis e regulamentos locais aplicáveis à sua jurisdição de origem, consulte o Apêndice I desta Política de Privacidade.

16. COMO FALAR CONOSCO

Se você tiver comentários ou perguntas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o processamento de suas informações por nossa parte, entre em contato com:

AVETTA, LLC
Attention: Privacy Officer
3300 North Triumph Blvd. Suite 800
Lehi UT 84043, USA

Email: privacy@avetta.com

Nossos representantes de proteção de dados no EEE e no Reino Unido são os seguintes:

Indivíduos no EEE ou no Reino Unido podem falar conosco diretamente (veja acima) ou entrar em contato com o respectivo representante.

Anexo I: Termos Específicos por Jurisdição

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Estados Unidos - Aviso aos residentes da Califórnia

Última atualização: 28 de setembro de 2023

Este aviso aos residentes da Califórnia complementa exclusivamente os visitantes, usuários e outras pessoas que residem no Estado da Califórnia ("consumidores" ou "você"). Adotamos este aviso para cumprir a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 (coletivamente, a "CCPA"). Quaisquer termos definidos na CCPA têm o mesmo significado quando usados neste aviso.

Informações que coletamos

Coletamos informações que identificam, se relacionam, descrevem, referenciam, são razoavelmente capazes de serem associadas ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor, domicílio ou dispositivo ("informações pessoais"). As informações pessoais não incluem:

• Informações publicamente disponíveis em registros governamentais.
• Informações ao consumidor desidentificadas ou agregadas.
• Informações excluídas do escopo da CCPA, como:
  
  • informações médicas ou de saúde abrangidas pela Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (HIPAA) e pela California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA), dados de ensaios clínicos ou outros dados de pesquisa qualificados;
  • informações pessoais abrangidas por determinadas leis de privacidade específicas do setor, incluindo a Fair Credit Reporting Act (FCRA), a Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou a California Financial Information Privacy Act (FIPA) e a Driver's Privacy Protection Act de 1994.

Especificamente, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais dos consumidores nos últimos doze (12) meses:

Conforme descrito na Seção 4 da Política de Privacidade, obtemos as categorias de informações pessoais listadas acima das seguintes categorias de fontes:

• Interações diretas com você.

• Tecnologias ou interações automatizadas.

• Terceiros ou fontes publicamente disponíveis.

Uso de informações pessoais

Podemos usar ou divulgar as informações pessoais que coletamos para um ou mais dos seguintes fins:

• Registrar você como usuário dos Serviços, seja como usuário autorizado de um cliente ou fornecedor.
• Avaliar sua qualificação de acordo com os requisitos das partes com quem você trabalha ou procure trabalhar utilizando os nossos Serviços.
• Ajudar nossos usuários a solicitar, licitar ou concluir uma transação ou pedido.
• Entrar em contato com você sobre sua conta ou tarefas a serem concluídas e gerenciar nosso relacionamento com você, como notificá-lo sobre alterações nos Serviços ou em nossos termos e solicitar seu feedback ou comentários.
• Para verificar sua identidade e conta quando você entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
• Oferecer e melhorar nossos Serviço e nosso Suporte e desenvolver novos produtos.
• Testar novos produtos e serviços (por exemplo, testes beta).
• Fornecer conteúdo e materiais de marketing relevantes para você e medir ou entender a eficácia de nossa estratégia de marketing.
• Para fornecer publicidade direcionada aos visitantes do nosso site (por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento) e medir ou entender a eficácia da publicidade que servimos.
• Fornecer a você recursos nos Serviços, como compartilhar conteúdo com um colega.
• Convidar você para participar de enquetes, sorteios, concursos e promoções semelhantes.
• Agregar informações para torná-las anônimas para análise de dados, auditorias, desenvolvimento de novos produtos, aprimoramento dos Serviços, identificação de tendências de uso e determinação da eficácia de nossas campanhas promocionais.
• Usar a análise de dados para melhorar nossos Serviços, marketing, relacionamentos com clientes e experiências.
• Preparar ou implementar reorganização ou venda de ativos ou ações.
• Administrar e proteger nossos negócios e os Serviços (incluindo solução de problemas, análise de dados, teste, manutenção do sistema, suporte, geração de relatórios e hospedagem de dados) e prevenir e detectar ameaças à segurança, fraudes ou outras atividades maliciosas.
• Cumprir nossas obrigações legais, responder a requerimentos governamentais ou judiciais de informações (inclusive no contexto de litígios privados), resolver disputas e garantir o cumprimento de nossos acordos.
• Conforme descrito para você ao coletar suas informações pessoais ou conforme estabelecido na CCPA.

Conforme mencionado acima, se você entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, poderemos coletar dados de voz para fins de autenticação, mas somente após obter seu consentimento expresso. Observe que quaisquer outras informações pessoais confidenciais que coletamos de indivíduos são estritamente usadas para cumprir nossos contratos com nossos clientes para os quais os indivíduos trabalham e para os fins permitidos pela CCPA. Não processamos nenhuma informação pessoal sensível para inferir características sobre os indivíduos.

Não coletaremos categorias adicionais de informações pessoais nem usaremos as informações pessoais que coletamos para finalidades materialmente diferentes, não relacionadas ou incompatíveis, sem lhe fornecer aviso prévio.

Retenção de Informações Pessoais

Conforme declarado na Seção 12 da Política de Privacidade, manteremos as suas informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os fins para os quais as coletamos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contábeis ou de relatórios. Podemos reter suas informações pessoais por um período maior em caso de denúncia ou se acreditarmos justificadamente que há uma possibilidade de litígio em relação ao nosso relacionamento com você.

Para determinar o período de retenção apropriado para as informações pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade das informações pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação das suas informações pessoais, os fins para os quais processamos as suas informações pessoais e se podemos alcançar esses fins por outros meios e os requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis. Em algumas circunstâncias, tornaremos suas Informações pessoais anônimas (para que elas não possam mais ser associadas a você) para fins estatísticos ou de pesquisa. Nesse caso, poderemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.

Divulgação de informações pessoais

Podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. Somente fazemos essas divulgações com finalidades comerciais mediante contratos escritos que descrevem as finalidades, exigem que o destinatário mantenha as informações pessoais confidenciais e proíbe o uso das informações divulgadas para qualquer finalidade diferente do que está disposto em contrato. Nos doze (12) meses anteriores, divulgamos informações pessoais para fins comerciais às categorias de terceiros indicadas no gráfico abaixo.

Não vendemos informações pessoais por qualquer contraprestação monetária. No entanto, às vezes usamos tecnologias de rastreamento em nosso site para fins publicitários, o que pode ser considerado "venda" ou "compartilhamento" de suas informações pessoais de acordo com a CCPA. Nos doze (12) meses anteriores, podemos ter vendido ou compartilhado as seguintes categorias de informações pessoais às categorias de terceiros indicadas no gráfico abaixo.

Não vendemos nem compartilhamos informações pessoais sobre indivíduos que sabemos que são menores de 16 anos, e não vendemos nem compartilhamos informações pessoais que nossos clientes nos enviaram durante o uso de nossos serviços SaaS.

Seus Direitos e suas Escolhas

A CCPA garante aos consumidores (residentes da Califórnia) direitos específicos com relação às informações pessoais. Esta seção descreve seus direitos previstos na CCPA e explica como exercer esses direitos.

Direito de conhecer e portabilidade de dados

Você tem o direito de solicitar que divulguemos certas informações sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais (o "direito de saber"). Assim que recebermos sua solicitação e confirmarmos sua identidade, divulgaremos a você:

• As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você.
• As categorias de fontes das informações pessoais que coletamos sobre você.
• Nosso objetivo comercial ou empresarial de coletar, vender ou compartilhar essas informações pessoais.
• As categorias de terceiros com quem divulgamos essas informações pessoais.
• Se vendemos/compartilhamos ou divulgamos suas informações pessoais para fins comerciais, duas listas separadas divulgam:
  
  • Vender/compartilhar, identificando as categorias de informações pessoais que cada categoria de destinatário comprou/recebeu; e
  • divulgações para fins comerciais, identificando as categorias de informações pessoais que cada categoria de destinatário obteve.
• As partes específicas das informações pessoais que coletamos sobre você (também chamadas de solicitação de portabilidade de dados).

Direito de corrigir

Você tem o direito de nos solicitar a correção de quaisquer imprecisões em quaisquer informações pessoais que mantemos sobre você, levando em consideração a natureza das informações pessoais e os propósitos do processamento das informações pessoais (o "direito de corrigir"). Assim que recebermos sua solicitação e confirmarmos sua identidade, analisaremos as informações pessoais contestadas e poderemos solicitar documentação adicional para validar sua solicitação. Usaremos esforços comerciais razoáveis para corrigir quaisquer imprecisões confirmadas ou processar sua solicitação de acordo com a CCPA.

Podemos negar sua solicitação de correção se houver motivos razoáveis para acreditar que a solicitação é fraudulenta ou abusiva.

Direito de excluir

Você tem o direito de solicitar que excluamos qualquer uma das suas informações pessoais que coletamos de você e retemos, sujeito a certas exceções (o "direito de excluir"). Assim que recebermos sua solicitação e confirmarmos sua identidade, analisaremos sua solicitação para ver se uma exceção que nos permita reter as informações se aplica. Podemos negar sua solicitação de exclusão se a retenção das informações for necessária para que nós ou nossos prestadores de serviços realizemos as seguintes ações:

• Concluir a transação para a qual coletamos as informações pessoais, fornecer o serviço que você solicitou, tomar medidas razoavelmente antecipadas no contexto de nosso relacionamento comercial contínuo com você, cumprir nossas obrigações nos termos da lei aplicável ou, de outra forma, execute nosso contrato com você.

• Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais ou processar os responsáveis por tais atividades.

• Depurar produtos para identificar e corrigir erros que prejudiquem a função pretendida vigente.

• Exercer a liberdade de expressão, garantir o direito de outro consumidor de exercer seus direitos de liberdade de expressão ou exercer outro direito previsto em lei.

• Obedecer à Lei de Privacidade de Comunicações Eletrônicas da Califórnia (Cal. Código Penal § 1546 e ss.).

• Participar de pesquisas científicas, históricas ou estatísticas públicas ou revisadas por pares de interesse público que cumpram todas as outras leis de ética e privacidade aplicáveis, quando a exclusão das informações provavelmente pode tornar impossível ou prejudicar seriamente a realização da pesquisa, se você forneceu previamente o consentimento informado.

• Possibilitar usos unicamente internos que estejam regularmente alinhados com as expectativas do consumidor com base no seu relacionamento conosco.

• Cumprir uma obrigação legal.

• Fazer outros usos internos e legais dessas informações compatíveis com o contexto em que você as disponibilizou.

Excluiremos ou desidentificaremos as informações pessoais não sujeitas a uma dessas exceções de nossos registros e direcionaremos nossos prestadores de serviços, contratados e terceiros a tomar medidas semelhantes.

Exercício dos seus direitos de saber, corrigir ou excluir

Para exercer seus direitos de saber, corrigir ou excluir descritos acima, envie uma solicitação por e-mail para privacy@avetta.com.

Somente você ou alguém legalmente autorizado a agir em seu nome pode fazer uma solicitação para saber, corrigir ou excluir informações pessoais.

Você só pode enviar uma solicitação do cumprimento de seu direito de saber duas vezes em um período de 12 meses. Sua solicitação para saber, corrigir ou excluir deve:

• Oferecer informações suficientes que nos permitam validar satisfatoriamente se você é a pessoa sobre a qual coletamos informações pessoais ou um representante autorizado.

• Descrever sua solicitação com detalhes suficientes que nos permitam entender, avaliar e responder corretamente a ela.

Não podemos responder à sua solicitação ou fornecer informações pessoais se não pudermos validar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação e se não pudermos confirmar que as informações pessoais estão relacionadas a você.

Você não precisa criar uma conta conosco para enviar uma solicitação do cumprimento de seu direito de saber ou de excluir. No entanto, consideramos suficientemente validadas as solicitações feitas por meio de sua conta protegida por senha, quando a solicitação está ligada às informações pessoais associadas a essa conta específica.

Só usaremos as informações pessoais fornecidas na solicitação para validar a identidade ou autoridade do solicitante.

Tempo e formato de resposta

Confirmaremos o recebimento da sua solicitação dentro de dez (10) dias úteis. Se você não receber a confirmação dentro do prazo de 10 dias, entre em contato com privacy@avetta.com.

Não pouparemos esforços para responder a contento a um pedido validado de um consumidor no prazo de quarenta e cinco (45) dias após o recebimento da solicitação. Se precisarmos de mais tempo (até mais 45 dias), informaremos o motivo e o período de prorrogação por escrito.

Se você tiver uma conta conosco, poderemos enviar nossa resposta por escrito para essa conta. Se você não tiver uma conta conosco, enviaremos nossa resposta por escrito por correio ou e-mail, conforme preferir.

A resposta que fornecemos também explicará os motivos pelos quais não podemos atender a uma solicitação, se aplicável. Para solicitações de portabilidade de dados, selecionaremos um formato para fornecer suas informações pessoais que seja prontamente utilizável e permita que você transmita essas informações de uma entidade para outra sem impedimento.

Não cobramos taxas para processar ou responder ao seu pedido validável de consumidor, a menos que seja excessivo, repetitivo ou manifestamente infundado. Se determinarmos que ao pedido cabe uma taxa, informaremos a você a causa de nossa decisão e daremos uma estimativa de custo antes de você concluir sua solicitação.

Direito de cancelar venda/compartilhamento – Aviso de Direito de Cancelamento de Venda/Compartilhamento

Você tem o direito de desativar a venda ou o compartilhamento de suas informações pessoais com terceiros para publicidade comportamental entre contextos (o "direito de desativar").

Você pode exercer o direito de desativação ativando um sinal de preferência de desativação em seu navegador ou dispositivo. Processamos o sinal de maneira sem atrito, desde que o sinal esteja em um formato comumente usado e reconhecido pelas empresas. Tratamos o sinal de preferência de desativação como uma solicitação válida para desativar a venda/compartilhamento para o navegador ou dispositivo e qualquer perfil de consumidor (perfis pseudônimos) associado a esse navegador ou dispositivo. Pode ser necessário instalar uma extensão/aplicativo em seu navegador/dispositivo para implementar o sinal de preferência de desativação. Os provedores da plataforma, tecnologia ou mecanismo que envia o sinal normalmente divulgarão aos consumidores que o sinal deve ter o efeito de excluir os consumidores da venda/compartilhamento de suas informações pessoais.

Você também pode exercer o direito de desativação utilizando as Configurações de Cookies em nosso site para rejeitar cookies que podem ser usados para fins de marketing e publicidade comportamental, que podem incluir cookies de mídia social, cookies de segmentação e cookies de desempenho. Se você visitou nosso site anteriormente, mas não desativou a venda/compartilhamento durante sua visita, pode ser necessário limpar os cookies que já foram armazenados/descartados em seu navegador/dispositivo primeiro e depois visitar novamente nosso site para desativar a venda/compartilhamento. Observe que as Configurações de Cookies controlam apenas as Configurações de Cookies para o navegador ou dispositivo que você está usando. Você precisará atualizar as Configurações de Cookies em todos os navegadores/dispositivos que você usa para acessar nosso site para exercer totalmente o direito de desativação.

Não discriminação

Não discriminaremos você por exercer seus direitos previstos na CCPA. A menos que permitido pela CCPA, não iremos:

• Negar bens ou serviços a você.

• Cobrar de você preços ou tarifas diferentes para bens ou serviços, seja por meio da concessão de descontos ou outros benefícios ou da imposição de penalidades.

• Oferecer a você nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

• Sugerir que você possa receber preço ou taxa diferente para bens ou serviços ou nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

No entanto, podemos oferecer a você certos incentivos financeiros permitidos pela CCPA que podem resultar em diferentes preços, taxas ou níveis de qualidade. Qualquer incentivo financeiro permitido pela CCPA que oferecemos estará razoavelmente relacionado ao valor de suas informações pessoais e conterá termos escritos que descrevem os aspectos materiais do programa. A participação em um programa de incentivo financeiro requer seu consentimento prévio, que você pode revogar a qualquer momento.

Outros direitos de privacidade da Califórnia

A lei "Shine the Light" da Califórnia (Seção do Código Civil § 1798.83) permite que os usuários de nossos Serviços que são residentes da Califórnia solicitem certas informações sobre nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto. Para fazer tal solicitação, envie um e-mail para privacy@avetta.com.

Mudanças em nossa Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar a Política de Privacidade a nosso critério e a qualquer momento. Quando fizermos alterações neste aviso, publicaremos o aviso atualizado nesta página e atualizaremos a data de vigência do aviso. Seu uso continuado de nossos Serviços após a publicação de mudanças constitui sua aceitação de tais mudanças.

Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida ou algum comentário sobre este aviso, sobre as formas como a Avetta coleta e usa suas informações descritas neste documento e nos termos principais da Política de Privacidade e sobre suas escolhas e seus direitos em relação a tal uso, ou se você deseja exercer seus direitos previstos na legislação da Califórnia, entre em contato conosco via:

Email: privacy@avetta.com

Endereço postal:

AVETTA, LLC
Attention: Privacy Officer
3300 North Triumph Blvd. Suite 800
Lehi UT 84043, USA

Se precisar acessar este aviso em um formato alternativo devido a uma deficiência, entre em contato com privacy@avetta.com.

Austrália – Divulgações adicionais para residentes australianos

Última atualização: 28 de setembro de 2023

DIVULGAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA DESTINATÁRIOS ESTRANGEIROS?

Podemos divulgar suas informações pessoais aos destinatários localizados fora da Austrália. Consulte a Seção 6 da Política de Privacidade para obter detalhes.

USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS PARA MARKETING?

Utilizaremos suas informações pessoais para oferecer a você produtos e serviços que acreditamos que possam ser de seu interesse, a menos que nos peça não o fazer. Estes produtos e serviços podem ser oferecidos por nós, nossas empresas relacionadas, nossos outros parceiros comerciais ou nossos prestadores de serviços.

Quando receber comunicações de marketing eletrônico de nós, você pode optar por deixar de recebê-las seguindo as instruções de exclusão fornecidas na comunicação. No entanto, observe que podemos continuar a enviar mensagens transacionais ou de relacionamento (como notificações de conta) depois que você desativar as mensagens de marketing.

ACESSO E CORREÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Você pode acessar ou solicitar a correção das informações pessoais que mantemos sobre você falando conosco. Nossas informações de contato estão descritas abaixo. Em algumas circunstâncias, não somos obrigados a conceder a você acesso às suas informações pessoais.

Não há custo para solicitar acesso às suas informações pessoais, mas podemos requerer que você cubra nossos custos razoáveis para conceder o acesso a você.

Responderemos às suas solicitações de acesso ou correção de informações pessoais em um prazo razoável e tomaremos todas as medidas cabíveis para garantir que as informações pessoais que mantemos sobre você permaneçam precisas e atualizadas.

RECLAMAÇÕES

Se você tiver uma reclamação sobre a forma como lidamos com qualquer problema de privacidade, incluindo sua solicitação de acesso ou correção de suas informações pessoais, entre em contato conosco. Nossas informações de contato estão descritas abaixo.

Analisaremos sua reclamação e determinaremos se ela requer mais investigação. Nós notificaremos você sobre o resultado dessa investigação e de qualquer investigação interna subsequente.

Se você permanecer insatisfeito com a forma como lidamos com uma questão de privacidade, poderá entrar em contato com um consultor independente ou entrar em contato com o Escritório do Comissário de Informações da Austrália ("OAIC") (www.oaic.gov.au) para obter orientação sobre cursos de ação alternativos que podem estar disponíveis.

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Se você tiver perguntas, comentários, solicitações ou dúvidas, fale conosco via:

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