Informações legais

(Sub)operadores da Avetta

Última atualização: 14 de fevereiro de 2025
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(Sub)operadores e afiliadas

SUBOPERADORES

As tabelas de 1 a 3 fornecem informações sobre os suboperadores que a Avetta poderá usar em conexão com a prestação dos Serviços da Avetta. Os termos usados nesta página, mas não definidos aqui, têm o significado estabelecido no contrato por escrito entre as partes.

Tabela 1 – Suboperadores que auxiliam na prestação dos Serviços da Avetta:

Serviços da Avetta Prestador de serviços Atividade/finalidade/serviço prestado (objeto e natureza) Local/local(is) de tratamento Mais informações
Produtos de conformidade do fornecedor, incluindo, entre outros:
Avetta Connect®;
Saúde e segurança;
ESG e sustentabilidade;
Riscos de negócios; e
Avetta Transportation Safety – Empresa de estatísticas de transportadoras (coletivamente, “Produtos de Conformidade de Fornecedores”)
Produtos do Worker Management, incluindo, entre outros:
Avetta Connect®
Workforce Management (“Worker Management”)
Amazon Web Services Provedor de hospedagem e infraestrutura em nuvem Produtos de conformidade dos fornecedores:
  • Global (local do cliente): Alemanha (local de hospedagem)
  • Recuperação de desastres: Irlanda
Worker Management:
  • APAC: Austrália
  • Global, exceto para APAC: Alemanha
 Segurança e conformidade da Amazon
Snowflake Data warehouse Produtos de conformidade dos fornecedores:
  • Global (local do cliente): Alemanha (local de hospedagem)
Worker Management:
  • APAC: Austrália
  • Global, exceto para APAC: Alemanha
 Adendo de Tratamento de Dados da Snowflake
Twilio (incluindo SendGrid) Sistemas de comunicação (para habilitar o recurso de autenticação multifator [MFA] no Worker Management e enviar comunicações aos usuários) Estados Unidos Adendo de Proteção de Dados da Twilio
Cloudflare Rede de distribuição de conteúdo Dependendo da localização do usuário final Adendo de Tratamento de Dados do Cliente da Cloudflare
WalkMe Plataforma de adoção digital que oferece ajuda contextual e orientação aos usuários Estados Unidos Adendo de Tratamento de Dados da WalkMe
Avetta Connect® Onsite Track Easy, também conhecido como Pegasus Workforce e Rail Wallet Amazon Web Services Provedor de hospedagem e infraestrutura em nuvem
  • Estados Unidos (local do cliente): Estados Unidos (local de hospedagem)
  • Reino Unido: Reino Unido
  • Austrália (apenas backup): Austrália
 Segurança e conformidade da Amazon
SY6, um data center da Equinix Provedor de hospedagem e infraestrutura em nuvem Austrália (local do cliente): Austrália (local de hospedagem) Data centers SY6
ChekRite (para um número limitado de clientes) Serviços de inspeção digital para garantir a realização do treinamento e das tarefas relevantes no local Austrália Privacidade da ChekRite
Clui Serviços de gerenciamento de aprendizagem Austrália Política de Privacidade da Clui
GreenID Verificação de identidade Austrália Política de Privacidade da GreenID
Integrated Control Technology Limited Serviço de controle de acesso a locais e detecção de invasões Nova Zelândia Política de Privacidade da ICT
Jotform Sistema de formulários baseado na web Austrália Segurança da Jotform
Microsoft Azure BI e relatórios
  • Austrália (local do cliente): Austrália (local de hospedagem)
  • Estados Unidos: Estados Unidos
  • Reino Unido: Reino Unido
 Segurança do Microsoft Azure
Snowflake Data warehouse
  • Austrália (local do cliente): Austrália (local de hospedagem)
  • Estados Unidos: Estados Unidos
  • Reino Unido: Reino Unido
 Adendo de Tratamento de Dados da Snowflake
Twilio Sistemas de comunicação Estados Unidos Adendo de Tratamento de Dados da Twilio

Tabela 2 – Suboperadores que prestam serviços de suporte:

Prestador de serviços Atividade/finalidade/serviço prestado (objeto e natureza) Local/Local de tratamento Mais informações
Cloudstaff Pty Ltd Serviços de administração, atendimento e suporte ao cliente e entrada de dados Filipinas Cloudstaff Pty Ltd
Merchants SA (PTY) LTD Serviços de suporte ao cliente África do Sul Merchants SA (PTY) LTD
MicroSourcing International Ltd Serviços de implementação e suporte Filipinas MicroSourcing International Ltd
Netscribes Data & Insights Private Limited Serviços de suporte, incluindo verificação e revisão de documentos, validação de dados e suporte ao cliente Índia Política de Privacidade da Netscribes
Salesforce Soluções para gestão de relacionamento com clientes Estados Unidos Privacidade da Salesforce
Talkdesk Inc. Solução de contato na nuvem Estados Unidos Segurança e conformidade da Talkdesk

Tabela 3 – Afiliadas da Avetta cujos funcionários podem prestar serviços de suporte de conta, engenharia, dentre outros:

Pessoa jurídica Localização
Avetta do Brasil Tecnologia da Informação Ltda Brasil
Avetta India Private Limited Índia
Avetta Limited Reino Unido
Avetta Pty Ltd. Austrália
Industry Skills Limited Nova Zelândia
Pegasus Management Pty Ltd. Austrália
Pegasus Safety & Training Pty Ltd. Austrália

CATEGORIAS DE OPERADORES:

A Avetta recorre às seguintes categorias de operadores quando atua como controladora de dados. Se você tiver alguma dúvida sobre esses operadores, envie um e-mail para privacy@avetta.com. Você pode encontrar mais informações sobre como usamos os dados pessoais como controladora em nossa Política de Privacidade.

Categoria
Plataformas e sistemas de comunicação
Soluções de conformidade
Plataformas e soluções de gestão de relacionamento com o cliente, incluindo gerenciamento de contratos
Serviços de verificação e enriquecimento de dados
Serviços relacionados à segurança de informações e sistemas, como auditorias de segurança e testes de penetração
Gerenciamento de logs, monitoramento e análises de desempenho
Provedores de serviços e soluções de marketing
Operadores e serviços de pagamento
Desenvolvimento de produtos
Gerenciamento e análise de produtos, análise de dados e serviços e ferramentas de business intelligence
Serviços profissionais, como serviços jurídicos, contábeis, de segurança, auditoria e consultoria empresarial
Gerenciamento de projetos, plataformas e soluções de colaboração, integração e automação de fluxos de trabalho
Serviços e soluções de análise e engajamento em vendas
Plataformas e soluções para webinars e eventos